Envíos
Puedes recibir tu pedido en la dirección que nos indiques (un domicilio, tu trabajo...). Aunque nunca puede ser en un apartado de correos.
Se puede recibir un pedido en España Peninsular, Baleares, Portugal peninsular y Francia. No se realizan envíos a Islas Canarias, Gibraltar, Ceuta y Melilla ni las Azores.
• ¿El país de entrega puede ser diferente al de compra?
El país de entrega siempre tiene que coincidir con el país de compra.
• ¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Los plazos de entrega pueden variar según el envío, lo habitual son 3 días laborables.
*Los envíos a las Islas Baleares tienen plazos de entrega más largos.
**Los sábados, domingos, festivos nacionales y festivos locales no son considerados como días laborables.
***Festivos 2024 que pueden afectar a los plazos de entrega: 6 de enero (Reyes), 29 marzo (Viernes Santo), 1 abril (Lunes de Pascua), 1 mayo (fiesta del trabajador), 24 de junio (Sant Joan), 15 agosto (Asunción), 11 septiembre (Diada Nacional de Catalunya), 12 octubre (fiesta nacional), 1 noviembre (Todos los Santos), 6 diciembre (Día de la Constitución), 8 diciembre (Inmaculada), 25 diciembre (Navidad) y 26 diciembre (Sant Esteve). A tener en cuenta también el resto de festivos autonómicos y locales que puedan afectar a las direcciones de envío.
• ¿Las condiciones de envío se mantienen siempre?
• ¿El país de entrega puede ser diferente al de compra?
El país de entrega siempre tiene que coincidir con el país de compra.
• ¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Los plazos de entrega pueden variar según el envío, lo habitual son 3 días laborables.
*Los envíos a las Islas Baleares tienen plazos de entrega más largos.
**Los sábados, domingos, festivos nacionales y festivos locales no son considerados como días laborables.
***Festivos 2024 que pueden afectar a los plazos de entrega: 6 de enero (Reyes), 29 marzo (Viernes Santo), 1 abril (Lunes de Pascua), 1 mayo (fiesta del trabajador), 24 de junio (Sant Joan), 15 agosto (Asunción), 11 septiembre (Diada Nacional de Catalunya), 12 octubre (fiesta nacional), 1 noviembre (Todos los Santos), 6 diciembre (Día de la Constitución), 8 diciembre (Inmaculada), 25 diciembre (Navidad) y 26 diciembre (Sant Esteve). A tener en cuenta también el resto de festivos autonómicos y locales que puedan afectar a las direcciones de envío.
• ¿Las condiciones de envío se mantienen siempre?
En época de rebajas, durante promociones específicas (como Black Friday por ejemplo) y para pedidos con más de un producto incluido, los plazos de entrega se pueden alargar por cuestiones logísticas.
• ¿Cuánto tengo que pagar de gastos de envío?
Envíos a domicilio en España y Portugal peninsulares:
• ¿Cuánto tengo que pagar de gastos de envío?
Envíos a domicilio en España y Portugal peninsulares:
- Pedidos superiores a 59€ - Envíos gratuitos.
- Pedidos inferiores a 59€ euros - 3.95€ euros de gastos de envío.
Para los envíos a:
- Islas Baleares – 9€
- Pedidos inferiores a 59€ euros - 3.95€ euros de gastos de envío.
Para los envíos a:
- Islas Baleares – 9€
- Francia - 8.95€
• ¿Cómo se gestiona un pedido a domicilio?
Una vez entregado a transportista, recibirás un correo con un enlace de seguimiento donde encontrarás toda la información disponible sobre el paquete.
• ¿Cómo se gestiona un pedido a domicilio?
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• ¿Se puede seguir el estado de mi pedido a domicilio?
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